4.กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
แบ่งช่วงลูกค้าออกจากลูกค้ากลุ่ม ดำเนินการจัดระเบียบอเนกประสงค์เพื่อรวมกลุ่ม และสุดท้ายแยกกลุ่มลูกค้า ซึ่งต้องใช้บุคลากรที่เชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า คัดกรองและจำแนกข้อมูลลูกค้า และสุดท้ายเลือกลูกค้าเป้าหมายขององค์กร แน่นอนว่าจำเป็นต้องชี้แจงจำนวนลูกค้าเป้าหมายและจำนวนสื่อนิทรรศการเพราะต้องได้รับลูกค้าเป้าหมายและผู้ชมที่มีชีวิตชีวา ในทำนองเดียวกัน จะต้องเตรียมวัสดุเผยแพร่และวัสดุหลักที่สำคัญจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น บนนิทรรศการ APPEXคุณต้องเลือกลูกค้าเป้าหมายจากคนภูเขาคนทะเล นอกจากนี้ให้เตรียมวัตถุดิบหลักเพื่อแสดงสินค้าของคุณ เช่นCHRA, ล้อกังหัน, ล้อคอมเพรสเซอร์, ล้อไทเทเนียม, ตัวเรือนกังหัน, ตัวเรือนแบริ่ง,ฯลฯ
5. แนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
ผู้ที่ได้รับคำปรึกษาเชิงลึกอาจเป็นลูกค้าคนสำคัญและพนักงานขายสามารถเลือกแผนการแนะนำผลิตภัณฑ์ตามคุณลักษณะของลูกค้าซึ่งเกี่ยวข้องกับทักษะการขาย ขั้นแรก รับฟังความต้องการของลูกค้า และจัดทำแถลงการณ์ทางธุรกิจตามความต้องการ รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และโครงการที่เกี่ยวข้อง ประการที่สอง กระตุ้นประสบการณ์ของลูกค้า ทำความเข้าใจประสบการณ์การซื้อ การใช้ และการขายก่อนหน้านี้ของลูกค้า และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ใหม่และเก่าเพื่อเน้นข้อดีของตนเอง และกระตุ้นความปรารถนาของลูกค้าในการบริโภค สุดท้ายให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และแสดงผลิตภัณฑ์ ถ้าเป็นเครื่องจักรก็ต้องสาธิตขั้นตอนการใช้งานด้วย คุณสามารถแนบตัวอย่างสินค้า รุ่น และคู่มือผู้ใช้ได้ เช่นออดี้ q7 เทอร์โบ,รถบรรทุกเทอร์โบวอลโว่.
6.แนะนำแบรนด์องค์กร
หากลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ก็เป็นไปได้มากว่าพวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ในเวลานี้ พนักงานขายสามารถขยายขอบเขตการแนะนำและแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ โครงการที่เกี่ยวข้อง และแม้แต่แบรนด์องค์กร วัฒนธรรมบริษัท และหมวดหมู่อื่นๆ กระชับการแลกเปลี่ยนทางธุรกิจ เพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้า พยายามสร้างความร่วมมือระยะยาว และขยายกลุ่มลูกค้า
7. ใส่ใจกับวิธีการสื่อสาร
ที่สถานที่จัดแสดงนิทรรศการมีคนจำนวนมาก และผู้แสดงสินค้ามักจะพลาดลูกค้าเป้าหมายของตนไปมาก ซึ่งต้องใช้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จของการสื่อสารในสถานที่ เมื่อสื่อสารกับลูกค้า พนักงานขายควรรับฟังก่อน ถามคำถามเพิ่มเติม มีน้ำเสียงที่เป็นมิตร และพูดภาษาธรรมดา ใส่ใจกับการตอบสนองของลูกค้า เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย เรียนรู้ที่จะคิดจากมุมมองของลูกค้า ตอบคำถามของลูกค้าอย่างอดทน และหลีกเลี่ยงความไม่อดทน
เวลาโพสต์: 15 พ.ย.-2022